1. Atsiėmimas vietoje

Užsakymą galima atsiimti mūsų dirbtuvėse Mažeikiuose.

• Atsiėmimo laikas derinamas iš anksto.
• Apie paruoštą užsakymą informuojame telefonu arba el. paštu.
• Atsiėmimas vietoje papildomai nekainuoja.

2. Gamybos terminas

Jeigu pasirinkto gaminio šiuo metu neturime sandėlyje, jo pagaminimas gali užtrukti iki 7 darbo dienų.

Kai gaminys bus paruoštas, informuosime jus ir perduosime siuntą pristatymui.

3. Pristatymo būdas

Užsakymai Lietuvoje pristatomi LP EXPRESS kurjeriu pirkėjo nurodytu adresu.

Pristatymo metu kurjeris gali susisiekti su gavėju telefonu dėl siuntos perdavimo.

4. Pristatymo terminas

Kai gaminys yra paruoštas ir perduotas kurjeriui, pristatymo terminas priklauso nuo LP EXPRESS siuntų pristatymo terminų ir gavėjo vietovės.

Atkreipiame dėmesį, kad gamybos ir pristatymo terminai skaičiuojami atskirai.

5. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina pateikiama užsakymo metu, prieš atliekant apmokėjimą.

Ji gali priklausyti nuo užsakymo dydžio, svorio ir kitų siuntos parametrų.

6. Pristatymo informacija

Pateikdami užsakymą įsitikinkite, kad teisingai nurodėte:

• vardą ir pavardę;
• telefono numerį;
• el. pašto adresą;
• pristatymo adresą.

Jeigu po užsakymo pateikimo pastebėjote klaidą, kuo greičiau susisiekite su mumis telefonu +370 629 16374 arba el. paštu info@ismedzio.lt.

7. Pažeista siunta

Gavę užsakymą rekomenduojame apžiūrėti pakuotę ir gaminį.

Jeigu pastebite, kad pakuotė ar gaminys yra pažeisti:

• užfiksuokite pažeidimus nuotraukomis;
• jei įmanoma, apie pažeidimą informuokite kurjerį;
• susisiekite su mumis telefonu +370 629 16374 arba el. paštu info@ismedzio.lt.

Prašome pateikti užsakymo numerį ir pažeidimų nuotraukas, kad galėtume kuo greičiau įvertinti situaciją.